Відгуки про магазин

Доброго дня. На жаль, стався технічний недогляд: менеджер не проставив статус замовлення, через що утворилась затримка з відправленнням - вибачаємось за це. Решта тез не відповідає дійсності: перевірку оригінальності ми не забороняли й ніколи не забороняємо, продукція оригінальна, тим паче в вас було замовлення накладеним платежем і на товар на який просто не існує підробок про що вам двічі повідомляли і ще є коди перевірки на кожному з них, а ви питали знову й знову... Відправка йде з того складу, де є товар. Замовлення скасували після того, як спілкування ще до отримання товару перейшло у звинувачення. Ви використовуєте слово «шахрайство», але підстав говорити про нього немає і воно не підтверджується нічим: товар ви не отримували, грошей не платили, тобто нічого не втратили. На жаль, іноді покупець і продавець просто не знаходять спільної мови - і це нормальна, людська ситуація, а не чиясь провина. У кожного свій досвід і свої очікування, і буває, що вони не збігаються від самого початку. Ми не хочемо вибудовувати співпрацю там, де з першого дня немає довіри - ні вам, ні нам це не принесе нічого доброго. Тому наше рішення скасувати замовлення було не проти вас, а про те, що краще розійтися на початку, ніж дійти до конфлікту вже з товаром на руках. Щиро бажаємо вам знайти магазин, з яким буде комфортно, і вдалих покупок ❤️

Добрий день, на жаль, не можемо ідентифікувати ваше замовлення по цьому відгуку. Зв'яжіться, будь ласка, з нами в месенджерах або по телефону для вирішення ситуації.

Невигадані історії... Вам на пошті не дозволили тестити бокс мод , вам сказали що так, це абсолютно нормально, і ми підтримуємо в цьому працівників нової пошти, оскільки це прописано в правилах пошти, після цього почалися лайка в наш бік, а тепер ще й вигадування у відгуку про якесь там б/в (хоча вам пояснили, що потертість не на самому екрані, а на захисній заводській плівці і що вони такими приходять від виробника, а про подряпини і сліди використання ви ще вчора ввечері під час розмови не повідомляли, мабуть тому що їх і не було), і разом з тим, ми не продаємо б/в товари взагалі, до того ж посилка у вас була не сплачена, на пошті у вас її просто забрали після "конфлікту з працівником пошти" і відправили нам назад, про що ви власне і подзвонили нам повідомити. І тим не менш менеджер вела цивілізовану розмову, і, на відміну від вас, не переходила на нецензурну лексику з посиланням на три літери. Дуже шкода, що правила нової пошти не вкладаються у вашу картину світу, але нашої провини тут немає. Бажаємо знайти свій магазин і перевізника, якими ви будете задоволені на 100% ♥️